fv99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
fv99.link ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ছয়টি মূল নীতি যা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
fv99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
বিপণন যোগাযোগের আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই। যেকোনো সময় আপনি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দই মূল কথা।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ে তা সম্পন্ন করব।
আপনার তথ্য কোথায় ও কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো আছে। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই, পূর্ণ স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
fv99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে fv99.link ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
fv99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে, লগইন করলে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে হবে।
আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা fv99-এর আইনি দায়িত্ব।
এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানাই।
fv99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট কপি | KYC যাচাইকরণে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রসেস হয়।
fv99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে fv99 আপনার তথ্য ব্যবহার করবে না। নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
fv99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই, আইটি অবকাঠামো ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা fv99-এর কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
কোম্পানি একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।
fv99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
fv99 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
fv99 আপনার তথ্য সংরক্ষণের বিষয়ে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC কাগজপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগের ইতিহাস | ৩ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১২ মাস |
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে কেউ পরিচয় চিহ্নিত করতে না পারে।
fv99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@fv99.link-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
fv99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
fv99 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে এলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক fv99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
fv99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা ভালো অভ্যাস।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কে ন্দ্রে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই fv99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিরাপদ নিবন্ধন | ১৮+ | তথ্য সুরক্ষিত